近日，远在外地的张女士收到了来自泗水县劳动人事争议仲裁院寄来的仲裁调解书，这意味着她与原公司之间的劳动纠纷画上了圆满句号。“原本以为得专门赶回泗水县处理，没想到全程线上就能搞定，签完调解协议，赔偿金很快就到账了，真是既方便又高效。” 张女士感慨道。

张女士此前入职一家公司，被分配到泗水县的项目工作。后来，公司在未与张女士充分沟通的情况下，先是安排她待岗，之后又以各种理由，在未协商一致时，通知她调往遥远的外地项目岗位。张女士认为公司此举意在逼迫自己离职，属于违法解除劳动合同，为维护自身合法权益，她向泗水县劳动人事争议仲裁院提起申诉。

案件受理后，仲裁员考虑到张女士身处外地，而涉案公司所在地也不在泗水县，经征得双方当事人同意，决定采用线上开庭的方式审理此案。开庭前，仲裁庭工作人员指导双方当事人进行网络调试，仔细核验身份信息，并明确告知双方的权利与义务。庭审过程中，仲裁员专注倾听双方陈述，认真记录关键信息，整个庭审秩序井然。闭庭后，针对案件争议焦点，仲裁员在线上组织双方调解。仲裁员从 “情、理、法” 多个维度出发，通过真诚沟通、换位思考、依法引导，耐心为双方阐释法律规定，分析利弊关系。最终，双方达成一致，当庭签订调解协议，公司按照协议给予张女士相应赔偿，这场纠纷得以妥善解决。

近年来，泗水县劳动人事争议仲裁院大力推进智能化、信息化、规范化建设，灵活运用在线庭审、现场庭审以及书面审理等多种方式处理劳动人事争议案件。这种做法打破了空间与地域的限制，极大地降低了当事人的维权成本，显著提升了办案效率，为构建和谐稳定的劳动关系提供了坚实保障。